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JALで学んだミスをふせぐ仕事術
著者 小林宏之
JALで行われている、仕事のミスのふせぎ方教えます!ミスが人命にかかわる仕事、それが航空会社の仕事。そんな航空会社では、どのようにしてミスをふせいでいるのか?JALのパイ...
JALで学んだミスをふせぐ仕事術
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JALで学んだミスをふせぐ仕事術
商品説明
JALで行われている、仕事のミスのふせぎ方教えます!
ミスが人命にかかわる仕事、それが航空会社の仕事。
そんな航空会社では、どのようにしてミスをふせいでいるのか?
JALのパイロットとして、飛行時間18500時間。
JALが就航していた海外全路線を無事故で飛び続けた
ベテラン機長が教えるミス回避の仕事術。
目次
- 第1章 最大の「準備」でミスをふせぐ
- 01 「人と違ったことをしたい」という「欲」がミスを生む
- 02 100回やっても1000回やっても間違えない準備をする
- 03 イメージは時速900kmの先をいきタイムマネジメントは逆算する
- 04 パイロットが雑談しない11分間(クリティカル イレブンミニッツ)とは?
- 05 優先順位を決めておく
- 06 「忘れ物」というミスを減らす泥臭い方法とは? ほか
- 第2章 「チーム」の力でミスをふせぐ
- 01 コックピットに操縦席が2つあるわけ
- 02 チームでは「自分と他人の役割」を意識する
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