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絶妙な「断り方」の技術
著者 雨宮利春 (著)
相手に無理難題を言われた時に、断りたいけれども、なかなかうまくそれが出来ない。下手な返答をしてしまうと、自分にも相手にもストレスがかかり、いらいらする。相手を傷つけたり、...
絶妙な「断り方」の技術
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絶妙な「断り方」の技術 ストレスを無くし、信頼関係を築き、損をしない「NOの言い方」 上手に断れば仕事はスムーズに進む
商品説明
相手に無理難題を言われた時に、断りたいけれども、なかなかうまくそれが出来ない。下手な返答をしてしまうと、自分にも相手にもストレスがかかり、いらいらする。
相手を傷つけたり、怒らせたりせずに、上手に断ることができるテクニックを紹介。
著者紹介
雨宮利春 (著)
- 略歴
- 青山学院大学経済学部卒業。商社勤務後、経営教育コンサルタントとして独立。中小企業診断士、一級販売士、産業カウンセラー。セールスファイト倶楽部主宰。著書に「あいさつ上手になる本」等。
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