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- カテゴリ:一般
- 販売開始日: 2013/05/23
- 出版社: ディスカヴァー・トゥエンティワン
- ISBN:978-4-7993-1309-1
読割 50
電子書籍
やる気と笑顔の 繁盛店の「ほめシート」
著者 原邦雄
「どうすれば、売上を上げることができるのか?」「どうすれば、店の雰囲気が良くなるのか?」「どうすれば、スタッフがやる気を出してくれるのか?」悩める店長の皆さんへ。たった1...
やる気と笑顔の 繁盛店の「ほめシート」
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やる気と笑顔の繁盛店の「ほめシート」
商品説明
「どうすれば、売上を上げることができるのか?」
「どうすれば、店の雰囲気が良くなるのか?」
「どうすれば、スタッフがやる気を出してくれるのか?」
悩める店長の皆さんへ。
たった1枚のシートで、スタッフをほめて、育てる!
昨今、「ほめる」ことについて書かれた本が多く出ています。ほめ方のセミナーも多数開催されています。そのほとんどは、部下やチームメンバーのモチベーションを上げることを目的としたものです。
しかし、本書がお伝えする「ほめる」は、相手の気分を良くして、やる気を出させるためだけのものではありません。また、コミュニケーションを円滑にするためだけのものでもありません。
目的はひとつ、売上アップです。
売上アップにつながるスタッフの行動を明らかにし、その行動をしたスタッフをほめることで、お店やチーム全体の売上をアップさせるのです。
そして、そのために有用なツールである、著者秘伝の「ほめシート」「ロジックツリー」「ほめる社内報」「ほめるチラシ」について、多数の事例を交えながら、そのポイントを懇切丁寧に紹介していきます。
日本で唯一「ほめることで売上を上げる」ことにコミットメントした「ほめ育コンサルタント」として、年商200億円の企業をはじめ優良企業40社(海外含む)のコンサルティングを行う著者が、惜しげなく手の内を明かす一冊。
※電子書籍版では巻末付録の「ほめシート」を省略しております。ご了承ください。
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