電子書籍
シンガポール航空で見つけた「思いやり」という世界で一番のサービス
著者 橋本絵里子
心温まる『やり取りはこうしてつくる! 世界の航空会社ランキングで、常にトッフを保ち続けるシンガポール航空のサービスの秘訣を、客室乗務員経 験者である著者が初めて公開する。...
シンガポール航空で見つけた「思いやり」という世界で一番のサービス
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「思いやり」という世界で一番のサービス シンガポール航空で見つけた (Nanaブックス)
商品説明
心温まる『やり取りはこうしてつくる!
世界の航空会社ランキングで、常にトッフを保ち続けるシンガポール航空のサービスの秘訣を、客室乗務員経 験者である著者が初めて公開する。あらゆる接客業に携わる人、教育担当者、顧客サービスに関係するすべ てのビジネスパーソンに向けた究極のサービスを知るための1冊。
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