現場で使える 新人登録販売者便利帖

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たくさん覚えたはずなのに、実務はわからないことばかり？！
登録販売者になったら、まず「やること」「覚えること」教えます。

一般用医薬品のうち、第2類・第3類医薬品の販売が認められる登録販売者資格。
セルフメディケーションの推進、受験資格緩和などの影響から、近年、資格者の数が
急増しています。

しかし、いざ店頭業務に就いてみると、試験勉強の知識だけでは対応できないことだらけ。
「何から覚えればいい？」「どうすればうまく接客できる？」「一人で店頭に立つのが怖い！」……
という具合に、知識や経験に自信のない新人は大きなプレッシャーを感じます。

本書は、薬種商・登録販売者として20年以上のキャリアを持ち、新人登録販売者の
研修講師として活躍する著者が、新人が「実務の壁」をクリアするために知っておきたい
接客、勉強、店舗業務のポイントなど、誰も教えてくれなかった実践的なスキルアップのコツを
わかりやすく紹介します。

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