巣ごもり消費マーケティング　～「家から出ない人」に買ってもらう100の販促ワザ

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幅広い業種向けなので、特定の業種の人間が読むと「100もないじゃないか！」となりそうだが、他業種についても知っておいても損はないと思う。あるいは、自分に関係のありそうなところだけ拾い読みすれば良い。著者は「役に立たなかった、と言われるような世の中になっていて欲しい」とあとがきに書いているが、残念ながらまだまだ役に立ってしまうご時世が続いているので、一読することは損にはならないはず。

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ウィズコロナ時代の各業界の未来予想図が記載されている。
ただ、アイデアの引き出し作りとしては参考になるものの、どれも根拠がなく作者の予想の範疇を超えない内容ばかりだった。

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・景気低迷期は、コト消費が、日本経済をけん引。
・「所有することよりも体験を重視」というマーケットを、コロナ禍で消失させてしまった打撃は大きい。

・多少のクレームや販促の失敗には目をつぶる覚悟が、巣ごもり期間中には求められる。

・短期、中期、長期の3つのフェーズで考える。
・短期では、目の前のキャッシュを取りにいく売り方に集中。
・仲のいい関係の人には甘えるべき。「今、大変だから買ってほしい」と伝える。

・中期では「感染が怖くなくて、良識がある」バランスの取れたお客様を新規として迎え入れる。
・悩みごと解決という高い付加価値を与える。
・屋外で、間隔をあけてのセミナー開催は十分に可能。

・長期では顧客の囲い込み
・定期的に情報を発信して、お客様との強い絆を作った企業だけが、生き残る。
・消費者が、ストレスを発散するパワーが大きくなる。
・長い巣ごもりの反動で、お客様の感受性が非常に高まっている為、新規顧客が獲得しやすくなる。

・世の中に男女という性があり、家族という組織がある以上、「触れ合う」という習慣が消滅することは絶対にない。

・暗いニュースが多い中、明るい気持ちにさせてくれるニュースは、記憶にも残りやすい。
・落ち込んだ経済や景気を回復させる話を、記者や編集者は求めており、社会に勇気と希望を与える話は、出来るだけ多くの人に知って貰いたいという想いが、取材する側には強い。

・ブログには2つの役割がある。ファンを作る、検索にヒットさせる。

・困っている人は、誰か？　その人を助けるために、自社で何をすればいいのか？
・学びをテーマにしたビジネスは、今後の成長が期待できそう。

・対面で話し合わなければ解決しない案件は多く「顔を合わせてミーティングをしたい」という需要は思いのほか多いと思われる。
・生活がだらしなくなると「誰かに管理してもらいたい」という欲求が強くなる。

・立地条件の良しあしが関係なくなり、いかに効率よくお客様に情報を届けることができるか？が売り上げに大きな影響を与えるようになる。

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ウィズコロナ時代においてはこれまでの営業手法、販促手法が通用しなくなっていることが分かる。
また、美容室や理容室、ホテルや衣料品など巣ごもり対策が難しい対面型サービスにとっては苦しい現状だが感染対策に付加価値を加えることで回復の要因は掴めそうだ。例えば、宿泊業では長期滞在プランを提案して、テレワークや受験勉強、工事現場の作業員向けのサービスを用意したり、ブライダルでは大勢の人が詰めかけなくても形に残せるフォト婚というやり方もある！
各業界、各業種が斬新なアイデアを打ち出すタイミングでもあり、新たな層を掘り起こす一手を打ち出すチャンスでもあるのかもしれない！

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2022.01.30 読了。

今の時代に使えるか気になったので読んでみた。
といっても2020年出版の本なので色々と参考にできるかと言われると微妙なところ。

YouTubeの所は参考になった。