“福島 文二郎”の電子書籍一覧
1962年生まれ。JSパートナー株式会社代表。第1期の正社員としてオリエンタルランドに入社。ディズニーの研修を100プログラム以上開発。
“福島 文二郎”に関連する電子書籍を5件掲載しています。1 ~ 5 件目をご紹介します。
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- 税込価格:2,640円
- 出版社:KADOKAWA
- 販売開始日:2014/10/07
- 不況の中でも過去最高益を更新し続け、最高の「おもてなし」を実現し続けているディズニー。高い顧客満足度を支えるその社員教育方法を紹介・解説したシリーズ全3部作を、電子書籍限定の合本版でお届けします。この1冊で、ディズニーが築き上げてきた『人を育てる』メソッドがわかる!
※本電子書籍は中経出版「9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方」「9割がバイトでも最高の感動が生まれる デ...
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(レビュー:7件)
- 税込価格:1,100円
- 出版社:KADOKAWA
- 販売開始日:2016/06/30
- 100万部突破シリーズがコミックに! どんな人材でも最高スタッフに育てる「ディズニーの社員教育」のエッセンスをもとに、つぶれかけの旅館を立て直す!
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(レビュー:7件)
- 税込価格:660円
- 出版社:KADOKAWA
- 販売開始日:2016/06/16
- 「素質」は問わない――。バイトがバイトを指導して高いサービスの質を維持してきたディズニーの人材育成メソッドとは? 後輩・部下指導に悩むすべての人に贈る、チーム全員がリーダーになる法則が1冊でわかる!
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(レビュー:12件)
- 税込価格:1,430円
- 出版社:KADOKAWA
- 販売開始日:2014/06/24
- (おわりに より)
私が30年以上、ディズニーを見て、さらに自ら体験して思うのは、上司や仲間と力を合わせて何かを成し遂げることに長けていることです。
さまざまなリーダーシップの考え方がありますが、今回はまさに協同して成果を生み出すチームワークをリーダーがどう創るのかを、ディズニーでのエピソードを織り込みながら解説します。
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(レビュー:16件)
- 税込価格:1,430円
- 出版社:KADOKAWA
- 販売開始日:2012/05/22
- 東京ディズニーリゾートでは、約2万人のスタッフのうち、9割に当たる約1万8000人のスタッフがアルバイトです。しかし、3・11の東日本大震災での対応が各メディアでも取り上げられたように、スタッフのクオリティ、人材力には非常に高い評価がされています。しかし、その対応は偶然の産物ではありません。そのポイントとなるのが「ホスピタリティ」です。そこで本書では、ディズニーの人材力の源泉となるホスピタリティに...
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