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商品説明
1.「真面目と誠実」だけではちょっと弱い 2.「プロの仕事」でフェロモンを出す 3.墓穴を掘らないコミュニケーション 4.「常連客」との正しい付き合い方 5.そういうところがお客を遠ざける ほか1章〈ソフトカバー〉【「TRC MARC」の商品解説】
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