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商品説明
インターネットにより購買者の情報量が増え、従来と異なる購買行動が起き、また保険業務プロセスの変化で、大幅なコスト削減が可能になる。2000年に予測したこの2点が具体的にどのように表われているかを分析する。【「TRC MARC」の商品解説】
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