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商品説明
「アセスメント基準」にもとづく経営革新具体化のためのテキスト。セルフ・アセスメント、リーダーシップとビジョン、評価・評点の目安などを取り上げ、経営品質の基本をしっかり理解できるように解説する。【「TRC MARC」の商品解説】
著者紹介
岡本 正耿
- 略歴
- 〈岡本正耿〉1947年東京生まれ。(株)マーケティングプロモーションセンター代表取締役。早稲田大学大学院客員教授。千葉県経営品質協議会等の判定委員長。著書に「ビジネスマンのためのCS入門」他。
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