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商品説明
TQM(総合的品質管理)活動とは、何をどうすることなのか。QC的なアプローチによる問題解決の考え方、進め方、手順を、事例を交えて、やさしく、わかりやすく解説する。〔初版のタイトル:TQCにおける問題解決法〕【「TRC MARC」の商品解説】
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