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- カテゴリ:一般
- 発行年月:2009.4
- 出版社: 自由国民社
- サイズ:21cm/237p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-426-10462-7
紙の本
人と組織を強くする交渉力 コンフリクト・マネジメントの実践トレーニング 人間関係トラブルをポジティブに転換する
著者 鈴木 有香 (著)
駆け引きでは解決しない! 仕事・職場のもめ事、ビジネス交渉、商談、クレーム処理…。場の作り方からコミュニケーションの改善まで、うまくいく交渉の進め方を豊富なケーススタディ...
人と組織を強くする交渉力 コンフリクト・マネジメントの実践トレーニング 人間関係トラブルをポジティブに転換する
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商品説明
駆け引きでは解決しない! 仕事・職場のもめ事、ビジネス交渉、商談、クレーム処理…。場の作り方からコミュニケーションの改善まで、うまくいく交渉の進め方を豊富なケーススタディでわかりやすく解説する。〔「コンフリクト・マネジメント入門」(2008年刊)の改題増補〕【「TRC MARC」の商品解説】
著者紹介
鈴木 有香
- 略歴
- 〈鈴木有香〉コロンビア大学ティーチャーズ・カレッジ国際教育開発プログラムにて修士号を取得。早稲田大学紛争交渉研究所客員研究員。異文化教育コンサルタント。著書に「交渉とミディエーション」など。
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