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- カテゴリ:一般
- 発行年月:2010.6
- 出版社: 研究社
- サイズ:21cm/204p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-327-39417-2
読割 50
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商品説明
レストラン、洋服売り場、コンビニ、駅、劇場など、様々な接客場面に応じた英中韓3か国語の重要フレーズと単語を状況別に掲載。どの業種でも使えるきほんの接客表現や、電話・トラブルへの対応も収録。カタカナルビ付き。【「TRC MARC」の商品解説】
著者紹介
西蔭 浩子
- 略歴
- 〈西蔭浩子〉大正大学・大学院教授。著書に「英語スピーキングのお医者さん」ほか。
〈田村雅昭〉大正大学表現学部専任講師及び武蔵野大学非常勤講師。
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書店員レビュー
待ってましたー! ...
ジュンク堂書店鹿児島店さん
待ってましたー!
書店で使える接客フレーズが
沢山載ってる本、
欲しかったんです!
色も落ち着いたキレイな色で、
持ってるだけでデキる人になった気分・・
フレーズ数も多く、何と音声は
ダウンロード!
アナログ派の私には
ちょっと向きませんが・・
外国のお客様に接客する機会が
ふえた方へ。
「ホテル・旅館で使う英中韓3か国語きほん接客フレーズ」
も合わせておすすめです。
ひと昔前なら「接客の...
ジュンク堂書店大阪本店さん
ひと昔前なら「接客のための外国語フレーズ集」といえば
英語一辺倒で、その他言語での接客フレーズ集はほとんど
ありませんでしたが、最近のアジア諸国の好景気を反映してか
ここ数年「英語・中国語」などのバイリンガル対応フレーズ集の
出版点数が増え始めました。この本は、「英語・中国語・韓国語」
3言語対応の接客フレーズ集。
どの業種でも使える基本の接客表現はもちろん、書店、コンビニ、居酒屋、
郵便局などさまざまな接客場面に応じて使うことができます。
「ホテル・旅館で使う 英中韓 3か国語 きほん接客フレーズ集」も
同時発売されているので、海外のお客様をおもてなしする接客のプロにも
おすすめしたいシリーズです。私たち書店員も最近は英語圏以外の
お客様のお問い合わせも増えているので、この本でしっかり勉強して
いつか3か国語で対応できる書店員を目指したい…と夢見ています。
語学書担当 嘉数
紙の本
知りたかった表現が載ってる!
2017/10/28 10:48
1人中、1人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者:七慢 - この投稿者のレビュー一覧を見る
バイトで英語と中国語を接客で使うので購入。普段使っていたトークよりも少し丁寧目のものがあり,参考になります。韓国語はいらなかったのですが,将来に。
音声ダウンロードは圧縮ファイルを次々と開くことになりますが,ファイル名はしっかり書いてありますので,一つのフォルダにまとめ上げは難しすぎることはありませんでした。
音声ファイルは,英語・中国語・韓国語の個別です。交互ではありませんので,別々に覚える必要があります。