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商品説明
人間関係が「カイゼン」するコミュニケーションのとり方を紹介。「会話の終わりは、ほめて感謝」「主張を通そうとするなら、質問するのが早道」など、職場で、家庭で、学校で使えるヒントが満載。【「TRC MARC」の商品解説】
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