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- カテゴリ:一般
- 取扱開始日:2016/07/27
- 出版社: 神宮館
- サイズ:19cm/206p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-86076-344-2
紙の本
神対応のおもてなし 売上げを10倍にする接客&販売術 (100万人の教科書)
著者 茂木 久美子 (著)
お客様に対するちょっとした心遣いが相手に満足感と幸福感を与えます。人間関係が築けるワンランク上の接客&販売術を、売上げNo.1の車内販売員がケース別に紹介します。【「TR...
神対応のおもてなし 売上げを10倍にする接客&販売術 (100万人の教科書)
税込
1,430
円
13pt
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商品説明
お客様に対するちょっとした心遣いが相手に満足感と幸福感を与えます。人間関係が築けるワンランク上の接客&販売術を、売上げNo.1の車内販売員がケース別に紹介します。【「TRC MARC」の商品解説】
著者紹介
茂木 久美子
- 略歴
- 〈茂木久美子〉山形新幹線車内販売員として販売力が評価されチーフインストラクターに抜擢。株式会社グローバルゲンテンを設立。企業研修・コンサルティングなど人財育成を通して販売の現場を盛り上げている。
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