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- 取扱開始日:2017/06/30
- 出版社: 明日香出版社
- サイズ:B6判/208ページ
- ISBN:452-8-18-952218-3
- フィルムコート不可
紙の本
【アウトレットブック】お客さまが心を開くおもてなしの鍵
著者 池田 里香子
【アウトレットブックに関して「発送可能日」を7-21日と表示しておりますが、通常3-9日にて出荷いたします】マニュアル通りではお客様の心に届かない!スキルだけではないワン...
【アウトレットブック】お客さまが心を開くおもてなしの鍵
旧定価1,650円
税込 704 円 6ptこのセットに含まれる商品
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商品説明
【アウトレットブックに関して「発送可能日」を7-21日と表示しておりますが、通常3-9日にて出荷いたします】
マニュアル通りではお客様の心に届かない!スキルだけではないワンランク上のおもてなし術。 平成即位の礼で世界的VIPの接客を担当するなど、国に実力を認められている著者。 日仏の5つ星ホテルでのホテリエ経験を交えながら、おもてなしの極意をわかりやすく指導しています。ホテル業界だけではなく、接客業全般に役立つ内容です。【本の内容】
【アウトレットブックに関するご注意】
・「発送可能日」として7-21日と表示しておりますが、こちらの商品は通常、3-9日にて出荷いたします。
・この商品は新品・未使用のアウトレット品になります。
また商品の性質上、経年劣化等により汚損等がある場合もございます。
・商品の交換ならびに返品、注文のキャンセルは承りかねます。ご了承の上、ご購入下さい。
・商品に、アウトレット価格のバーコードシールが貼付されております。
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