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- カテゴリ:一般
- 発売日:2022/12/08
- 出版社: 講談社
- サイズ:19cm/183p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-06-530244-6
読割 50
紙の本
大人のモノの言い方 一流、二流、三流 このひと言で「できる人」になる
著者 櫻井 弘 (著)
一流の人は、相手目線や相手の立場で考えたモノの言い方ができる。ビジネスや日常で必要となる状況でのモノの言い方を、一流・二流・三流の三段階で表現。一流の言い方の考え方や、該...
大人のモノの言い方 一流、二流、三流 このひと言で「できる人」になる
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商品説明
一流の人は、相手目線や相手の立場で考えたモノの言い方ができる。ビジネスや日常で必要となる状況でのモノの言い方を、一流・二流・三流の三段階で表現。一流の言い方の考え方や、該当フレーズを使った話し方の例も掲載する。【「TRC MARC」の商品解説】
□一流のモノの言い方を身につけよう!
仕事を円滑に行うには人間関係をスムーズにすることが大切で、ちょっとしたモノの言い方、伝え方で、結果が異なります。なにげない「その一言」によって、相手の印象が大きく異なるからです。さりげなく大人の言い方ができれば、相手の心証がよくなり、自然と望む方向に道が開けます。逆に、悪気がなくてもNGワードを言ってしまえば、相手に不快感を与え、協力が得られなくなります。
□「モノの言い方」を、学校では教えてくれない
欧米の学校では、授業で「モノの言い方」を教えていますが、日本の学校では教えてくれません。そのため、会社に入ってはじめて知ることになることも多々あります。研修がしっかりした会社などではよいでしょうが、何も知らないままでいると、成長できません。
□三流のモノの言い方と、一流のモノの言い方をイラスト化して比較
多くの人が、いざというときに的確な言葉が出せず、友達や家族に対するような言葉遣いになりがちです。そこで、「文章を読まなくてもわかる」ように、モノの言い方を、三流(ダメな例)、二流(普通の例)、一流(よい例)に分け、イラストを交え紹介します。
例えば、相手先から仕事をもらった時でも、単に、
三流=「あざーす」
などと若者言葉だと、常識が疑われます。
二流=「ありがとうございます」
では、当たり前すぎて、感謝の気持ちが伝わりません。
そこで、
一流=「この度はお骨折りいただきまして、感謝申し上げます」
とすれば、印象が大幅にUPします。
□できる人のモノの言い方で、目的を達成しよう
モノの言い方は、ポイントをおさえるだけで、だれでも一流になれます。「すぐに使える! 一流の人のマジックフレーズ」からはじめ、「一流の言い方を身につける、4つのポイント」をおさえて、「できる人」になりましょう。【商品解説】
目次
- Introduction 一流のモノの言い方で、成功を手に入れよう!
- Chapter1 願いや目的が達成できる、一流のモノの言い方
- 話し方を変えるだけで、人間関係も変わる。「自分目線」ではなく、「相手目線」で考えよう
- ・すぐに使える! 一流の人のマジックフレーズ
- ・一流の言い方を身につける、4つのポイント ほか
- Chapter2 あいさつ、あいづち、説明 など
- 「一流」は普段の言い方から、「成功する人間関係」をつくる!
著者紹介
櫻井 弘
- 略歴
- 〈櫻井弘〉東京都港区生まれ。株式会社櫻井弘話し方研究所代表取締役社長。一般社団法人日本秘書協会認定講師。官公庁・各種団体等でコミュニケーションに関する研修・講演を行う。
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