「honto 本の通販ストア」サービス終了及び外部通販ストア連携開始のお知らせ
詳細はこちらをご確認ください。
- みんなの評価
- あなたの評価
評価して"My本棚"に追加
評価ありがとうございます。×
- カテゴリ：研究者
- 発売日：2023/04/04
- 出版社： 千倉書房
- サイズ：２２ｃｍ／３２５ｐ
- 利用対象：研究者
- ISBN：978-4-8051-1276-2
- 国内送料無料
紙の本
便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて
著者 藤村 和宏 （編著）
消費において「便益遅延性」が生じる医療サービスと教育サービスを取り上げ、両サービスにおける便益享受や顧客参加のあり方を比較検討。便益遅延型サービスのマーケティングの方向性...
便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて
税込
5,060
円
46pt
このセットに含まれる商品
前へ戻る
- 対象はありません
次に進む
商品説明
消費において「便益遅延性」が生じる医療サービスと教育サービスを取り上げ、両サービスにおける便益享受や顧客参加のあり方を比較検討。便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る。【「TRC MARC」の商品解説】
便益遅延性サービスとして典型的な例として「医療サービス」と「教育サービス」を取り上げる。そのサービスにおける便益の享受のあり方の違いと、便益遅延性サービスのマーケティングの方向性を探る。【商品解説】
目次
- 第１章 医療サービスと教育サービスにおける便益享受と遅延性の違い
- １．医療サービスと教育サービスの消費における便益享受の差異
- ２．医療サービスと教育サービスにおける３つの便益の役割と遅延性の違い
- 第２章 教育サービスにおける便益享受と顧客満足に関する考察
- １．専門学校での調査の実施概要と学習成果の測定方法
- ２．医療系専門学校における便益の享受と顧客満足の関係に関する考察
- ３．料理系専門学校における便益の享受と顧客満足の関係に関する考察
- ４．調査結果の分析から生じた３つの問いに対する若干の考察
- 第３章 教育サービスにおける顧客の参加動機づけとサービス評価指標の検討
- １．便益遅延型サービスとは
関連キーワード
あわせて読みたい本
この商品に興味のある人は、こんな商品にも興味があります。
前へ戻る
- 対象はありません
次に進む
この著者・アーティストの他の商品
前へ戻る
- 対象はありません
次に進む
