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目次

  • 1 基本的人権と社会福祉
    • 1.本書の目的と構成
    • 2.構造改革の展開と権利擁護の必要性
    • 3.法律と社会福祉の架け橋−社会福祉の権利を構築するために
    • 4.理論的可能性
  • 2 人権の歴史と社会福祉
    • 1.人権の発展の歴史
    • 2.憲法上の人権の類型とその相対化
    • 3.福祉国家の発展の類型
    • 4.課題と展望
  • 3 国際的な人権保障と社会福祉
    • 1.国際的な人権保障の発展
    • 2.国際的な人権の類型
    • 3.国際的な人権保障の仕組みと国内人権機関
    • 4.課題と展望
  • 4 社会福祉の構造改革と契約
    • 1.社会福祉基礎構造改革
    • 2.社会福祉法(2000年)における「サービス」
    • 3.福祉契約
    • 4.まとめ
  • 5 成年後見制度
    • 1.権利擁護の柱となるシステム
    • 2.成年後見に関する最近の動き
    • 3.成年後見制度と自治体
    • 4.社会福祉における後見制度の課題
  • 6 社会的後見
    • 1.権利擁護事業の経過と実績
    • 2.自治体・地域における最近の動向
    • 3.社会的後見の意義
  • 7 サービスの質を高める制度
    • 1.利用者の権利擁護と福祉サービスの質
    • 2.福祉サービスと質の評価
    • 3.外部評価
    • 4.苦情解決制度
    • 5.まとめ
  • 8 サービスの質を高める取り組み
    • 1.利用者の権利擁護とサービスの質を高める取り組み
    • 2.東京都「経営者・チームリーダー層等マネジメント促進事業」
    • 3.福祉QC活動
    • 4.ISO9001
    • 5.福祉サービスの質の向上を目指して
  • 9 虐待・DVの防止
    • 1.虐待の実情
    • 2.虐待防止法
    • 3.DV(配偶者暴力)防止法
    • 4.虐待・DVの防止対策
    • 5.今後の課題
  • 10 グローバル化における社会福祉
    • 1.グローバル化と移民
    • 2.移民の歴史と現状
    • 3.移民の生活問題の特徴と権利侵害の実態
    • 4.多文化共生社会と社会福祉
  • 11 地域福祉とコミュニティ
    • 1.社会福祉と地域福祉
    • 2.社会的排除とコミュニティ
    • 3.住民参加とコミュニティ
    • 4.地域福祉と福祉コミュニティ
  • 12 社会福祉と行政法制
    • 1.社会福祉と行政
    • 2.行政処分の事前手続
    • 3.社会福祉と情報公開・個人情報保護
  • 13 社会福祉と行政争訟
    • 1.行政争訟とは何か
    • 2.行政への不服申立
    • 3.行政訴訟による権利救済
    • 4.国家賠償による権利救済
  • 14 行政の公的責任
    • 1.福祉サービス利用契約と公的責任
    • 2.変化しつつある行政の役割
    • 3.公立保育所の民営化に関する裁判例から
    • 4.行政の公的責任
    • 5.地方自治政策の進展と社会福祉
  • 15 権利擁護の担い手
    • 1.本章の問題関心
    • 2.精神障害者を取り巻く現状
    • 3.権利擁護に向けた課題
    • 4.精神保健福祉における権利擁護の担い手
    • 5.終わりに

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