目次
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1章 今いるそのポジションでリーダーシップを発揮する人になる
2章 どのような力を習得する必要があるか
3章 応答力を発揮する
4章 「利用者の権利」サポート力を発揮する
5章 ロールモデル呈示力、モチベーション向上力、人望力、自己覚知力を発揮する
6章 信頼される人になる
7章 人の心に希望の光をともす人になる
8章 不安の発生要因を取り除き、安心感を人の心にもたらす人になる
9章 耳が痛いことを勇気をもって指摘できる人になる
10章 困難な状況にある職員の心の傷を和らげ支える人になる
11章 寛大な姿勢で人を指導する人になる
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