“鈴木理善”の商品一覧
“鈴木理善”に関連する商品を8件掲載しています。1 ~ 8 件目をご紹介します。
オンライン書店e-honとは
hontoは「オンライン書店e-hon」との連携を開始しました。
「e-hon」は書籍、雑誌、CD、DVD、雑貨といった多岐に渡る商品を取り扱う総合オンライン書店です。130万点以上の取り扱い点数、100万点以上の在庫により、欲しい商品を買い逃しません。honto会員向けにお得なキャンペーンを定期的に実施しています(キャンペーンに参加するにはMy書店をhontoに設定して頂く必要があります)。
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- 税込価格:1,320円
- 出版社:KADOKAWA
- 販売開始日:2015/02/20
- 「接客サービスの本質とは、お客様のよき相談相手となること」――言葉で書くと当たり前に思えますが、9割の人が、基本的なことができていないのが実態。
本書では、接客の現場で実際に起こる事例を紹介しながら、初めて接客サービスの仕事に就いた人、転職をめざしている人、今仕事に悩んでいる人など、さまざまな読者の方に最低限覚えておいてもらいたい情報を網羅しました。これだけ読めばOK!の超保存版です。
オンライン書店e-honとは
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(レビュー:1件)
- 税込価格:1,676円
- 出版社:ディスカヴァー・トゥエンティワン
- 販売開始日:2021/07/26
- この本に書かれているのは小手先の手法ではありません。
今、売上が悪くて困っている店長さんや、本部から早急に対策を求められていて答えを探している方々には、ちょっと用が足りないかもしれません。
しかし、「本当の商売とは何か」「リーダーとして求められていることは何なのか」「自分は何のために仕事をしているのか」に気づいたと、一人でも多くの人に言ってもらえたら、この本を書いた甲斐...
- 税込価格:2,090円
- 出版社:商業界
- 取扱開始日:2013/04/27
- 発送可能日:要確認
商品ご購⼊に際してのご注意
当商品は在庫が無い為、お取り寄せとなります。
ご注文後に出版社・製造元へ取り寄せを行い、商品が調達でき次第発送いたします。
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- 税込価格:1,320円
- 出版社:KADOKAWA
- 発売日:2012/07/18
- 発送可能日:要確認
- サービスとマナーの違いは? お客様が安心する「商品説明」とは? わからないことを聞かれたら? 接客サービスの仕事をする人が知っておきたいポイントをわかりやすく解説する。〔中経出版 2006年刊の改訂〕【「TRC MARC」の商品解説】
ロングセラー改訂版。「接客サービス」の基礎知識から、さまざまな業種のダメな応対事例、Q&Aまで、接客サービス業で最低限知っておきたい事項をわか...
商品ご購⼊に際してのご注意
当商品は在庫が無い為、お取り寄せとなります。
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- 税込価格:1,320円
- 出版社:中経出版
- 取扱開始日:2012/07/14
- 発送可能日:要確認
- サービスとマナーの違いは? お客様が安心する「商品説明」とは? わからないことを聞かれたら? 接客サービスの仕事をする人が知っておきたいポイントをわかりやすく解説する。〔2006年刊の改訂〕【「TRC MARC」の商品解説】
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(レビュー:2件)
- 税込価格:1,540円
- 出版社:有楽出版社
- 発行年月:2008.4
- 発送可能日:要確認
- 店長は毎日、チーム全員のヤル気心にスイッチを入れよう。「朝礼」を題材にした「強いチームづくり」のためのマネージメントガイドブック。状況別・月別実例や、朝礼がピリっとしまる「話のネタ」を紹介。【「TRC MARC」の商品解説】
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(レビュー:1件)
- 税込価格:1,210円
- 出版社:中経出版
- 発行年月:2006.5
- 発送可能日:要確認
- 接客サービスの基本的な事柄から実務で役立つノウハウまで、接客のコツ35項目を、豊富なイラストを交えてわかりやすく解説。日常でできるトレーニング法も紹介する。【「TRC MARC」の商品解説】
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(レビュー:1件)
- 税込価格:1,676円
- 出版社:商業界
- 発行年月:2005.6
- 発送可能日:要確認
- 人が育てば、お店が育ち、顧客が育って、売上げが育つ! 「リーダーシップのオキテ」「仕事の仕方のオキテ」「人とチームを育てるオキテ」等、販売サービスの現場で必要なオキテを伝授する。【「TRC MARC」の商品解説】
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