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コンタクトセンタースーパーバイザー完全マニュアル コンタクトセンターのプロから学ぶ 顧客応対品質の管理とコミュニケーションマネジメント 公式テキスト コンタクトセンター検定試験スーパーバイザー資格 みんなのレビュー
- 日本コンタクトセンター教育検定協会 (著)
- 税込価格:4,400円(40pt)
- 出版社:FOM出版
- 発売日:2014/10/01
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資格・検定
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電子書籍
これさえやれば合格できる。
2017/11/07 18:28
2人中、2人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者:mistta - この投稿者のレビュー一覧を見る
特に最後の模擬テスト、解説を抑えれば大丈夫。
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