紙の本
実際のコミュニケーションに役立つヒントがつまった本です!
2016/05/18 08:46
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投稿者:坂の下の落人 - この投稿者のレビュー一覧を見る
ご存じ元リクルートフェロー、元杉並区和田中学校校長の藤原さんの著作です。
「よのなか科」の藤原さんといった方がわかりやすいでしょうか。
リクルート、公立学校の民間出身校長などの豊富な人生経験から語られるコミュニケーション論はわかりやすく、納得のいく内容です。
また、「弱みをさらす」「恥をさらす」「失敗話でつかむ」では、ご本人の赤裸々な過去をおしげもなく(?)開陳し、解説してあるのでより説得力と親しみが持てました。ずっと成功されている人、とのイメージが強かったので、意外感とそこまでさらけ出していいのかなとも思いましたけど、これがまさに本書の意図である「スルーされない」「もっと聞きたい」と思わせるコミュニケーションそのものなんですね。
読みやすく、頭にも入りやすい本です。個人的には「もっと話を聞きたかった」という思いも残りましたが。
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相手の頭の中を考えて、共感しながら、つかみで相手をつかんで、弱みをさらして信頼度を増し、聞き上手になって話ができると良いというはなし。藤原さんは3回くらい講演を聞いているが、確かにその通りの講演だった。落とし込みもキッチリしてるし、さすが。
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藤原さんの新作本、しばらく待ってたらKindleでも出ましたが
即買いだったので、本で持っています。
話し方、僕も苦手、すっごいコンプレックスを持っています。
藤原さんみたいに自信を持って、リズミカルに聴いている人を
惹きつけたいと思います。
そんな藤原さんの話し方のコツがしっかりと詰まった1冊になっています。
①「話すのが苦手」と思っていた人にとってはチャンス。
かつての日本で重視されてきた「声の大きさ」とか、「話のうまさ」
みたいなあいまいなものは、これかからは通用しなくなる。
②相手にあなたの話を通じさせるためには、「自分の頭の中」に
あることではなく、「相手の頭の中」にあることで話すことが重要。
③マイナスモードの話を面白おかしく語れるかどうかに、その人物の
コミュニケーション能力がもっともよく表れる。
失敗や挫折を面白おかしく語れるということは、本人がそれを既に
乗り越えていることを意味する。
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◆きっかけ
・日経広告
◆感想
・エクスプラネーションとプレゼンテーションの違いはとてもすっきり整理できた。自他共に独りよがりになっていることが多い。後者にするためには、まず、他者の頭の中は自分とは違う回路でできていることを前提にした上で、相手へ徹底したヒアリング(聞いて、訊いて、聴いて)が肝。。
・自己PRでは正解主義、前例主義、事なかれ主義ではなく、弱みをPRとなるがこれはもろ刃の刃。
◆引用
・成長社会=>成熟社会で、話し方のルールが変わった。
・相手によって通じる言葉が異なる。
・エクスプラネーション=自分の頭の中にあることを説明すること、相手がどう受け止めるか無縁。プレゼンテーション=相手の頭の中に、あるイメージを抱かせる行為。=共感させる(相手が知っている)が鍵。
・話す前に聞く。キーパーソンの世界観を徹底したヒアリングで確認。聞いて、訊いて、聴いて、共通点を探す。
・他者の頭の中は自分とは違う回路でできていることを前提にする。
・相手の知っているもので、たとえる。
・あなたの弱みを解決します。が、どんな保守的な相手も味方になる。
・起承転結の結だけ抜き出す。=自己PRでは正解主義、前例主義、事なかれ主義ではなく、弱みをPR。
・ブレスト:自分の頭を隣の頭の人とくっつけて、拡張させること。
・コミュニケーションはハイリスク・ハイリターン。ローリスク、ローリターン。あえて恥を最初にさらして、ハイリターンを得る。
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現在は「話しのルールが変わってしまった」ので、「新しい話し方を覚えないと通じない」と提案。新しい話し方の大原則を「自分の頭ではなく、相手の頭の中の言葉で話すべし」。具体例も豊富なので、すぐに実践できそうです。佐々木圭一著の「伝え方が9割」と併読すると更に理解が深まると思います。
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元リクルート藤原氏の話す技術。
①相手の頭の中の言葉(相手の立場)で話す→共感する
②聞く、そして共感する → 共通点をみつける
③つかむ(印象に残るように) → 弱みをさらす。
コミュニケーションは投資、「ハイリスク・ハイリターン」なので、自分からリスクを取っていくことが大事。
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あなたの話が通じなくなったのは、「話し方のルール」が変わったからです! ちょっとしたひと言を変えるだけで、仕事も人間関係も全てがうまく回りだす36のテクニックを紹介。
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相手の頭の中にある言葉で話す: 説明ではなくプレゼン、という言葉に全てが集約されてる気がした。
つかみの取り方など具体的で、やってみようと思わせてくれる実用書でした。
ただ、その人の来し方(生きてきた道)を知るための質問項目もあったけど、あんまり聞くとプライベート詮索してる感じもすると思う。そのへんの加減には気をつけないと。
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http://www.chukei.co.jp/business/detail.php?id=9784046002341 ,
http://www.yononaka.net/
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図書館で借りて読みました。
これにも書いてあった1万時間の法則。
聞きまくれ。
それが話し方の訓練になる。
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✔︎要点
自己主張ではなく、現在の主流は、『共感、つかむ、弱みをさらす、聞き役に回る』へ話し方のトレンドが変化した。
✔︎感想・意見
わかりやすい言葉で記述されており、内容がすっと入ってくる
✔︎調べたいこと
✔︎本を読むことになったきっかけ
YOUTUBEの視聴
プレゼン面接のため
✔︎本の中で気になった言葉
相手の頭の中の言葉で話し、たとえること
同じ色でもそれぞれ思い浮かべる色は違う
メリットへ転換;次の電車がすぐに到着します
✔︎次に読みたい本
35歳の教科書