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こっちでした…
・感想
買ってから溜まってた本もあってなかなか時間がかかってしまいましたがようやく読めました。
心理学を適用した1on1ぜひ実施してみようと思います。
・Todo
共感、繰り返す、相槌を大事に支援できる体制を示す。
I Talkを意識。
強み、弱みを理解することに努める。
雑談も忘れない。
指導、指摘は必ずやらないこと。
質問はWhy?ではなく、What?How?
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1on1について、必要な背景、理論、技法が分かりやすく書いてありました。
途中からのワークは、自己学習だけでなく、複数人の研修でなどでやってみてもおもしろいだろうと思いました。
以下、学び。
NVC(非暴力コミュニケーション)の4つの要素、観察・感情・ニーズ・リクエストを意識しながら、相手の話を聴き、人に伝える方法を身につけたい。
自分のアンガーに気づき、一次感情に戻してから、リフレーミング、その上で一次感情に基づき行動することで、自分の捉え方、相手への接し方が変わる。
同じプロセスで相手のアンガーマネジメントもできる。
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他人に自由を奪われる、何かを強制されていると感じると、それが自分自身にとってプラスの提案であったとしても、抵抗感が生まれてしまう、心理的リアクタンスについて勉強になりました。