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1件
ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと
著者 鎌田洋 (著)
リピート率9割以上を誇り、日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランド。その秘密は、実は「サービスの神様」が握っていた。本書はキャストとゲストの交流を描いた4つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介する。
ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと
05/08まで通常990円
税込 495 円 4ptワンステップ購入とは ワンステップ購入とは
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2020/10/24 12:32
ディズニーが大好きです。
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投稿者:おっさんの独り言 - この投稿者のレビュー一覧を見る
以前に読ませて頂きました。大変感動した事を思い出します。しかし現実ディズニーランドで働く人達はどのように感じているのでしょうかと思ってしまうのは、私だけでしょうか。でも本は良かったです。