Why Digital Matters?

デジタル化による生産性向上

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投稿者：だい　-　この投稿者のレビュー一覧を見る

■デジタル・イノベーション

第４次産業革命

デジタルの本質を理解し、的確に使いこなす経営が必要

既存事業にデジタル技術を組み合わせ、顧客の欲求をより高度に満たす商品やサービスを提供できるようにする事

十字フレームワーク

縦軸 従来の競争軸
横軸 デジタルによる新たな競争軸

左側 現在の自社の強み
右側 デジタルによる顧客の真の欲求

■デジタル(情報)とフィジカル(モノ)

２つの大きな違いは「速い＋劣化しない」

デジタルの特徴

・ランニングコストがゼロ
・処理能力は制約条件にならない
・リアルタイムのサービス
・過去の記録の蓄積と分析、将来予測
・追加コストゼロでパーソナライズ

コスト構造の違いを理解しているか否かが戦略の成否を握る

ソフトウェアは自社開発したら負け
その開発コストは全額自分持ちとなる

勝馬に乗ることが重要

■日本の現実は２．５

インダストリー４.０

デジタルの力を利用して企業内の業務プロセスや企業間をシームレスにつなぎ、全体最適を実現する事

スマート工場は生産プロセスのカイゼンにすぎない
前工程(設計・受注・調達)や後工程(物流・保守・部品)の生産性は高くなく、前後の連携も良くない
それぞれのプロセスは部門毎に分かれており、個別最適が進む一方で全体最適が図られないため、全体の生産性が上がらない

■デジタル・プラットフォーマーの時代

４層構造

４　顧客・社会(全体の最終受益者)
３　ソリューション(アプリケーション)
２　デジタルプラットフォーム
１　データの発生源

直接の顧客だけでなく、社会全体にもメリットがあるように設計されたエコシステムだけが結果的に生き残る

各層はいずれも他の層がないと機能しない、相互依存・共存共栄の関係にある

■デザイン思考で顧客の「真の欲求」見極め

デザイン思考とは「手法」ではなく「マインドセット(考え方)」である

・課題解決の手段

ＩＤＥＯ(工業デザイナー)によるアウトプットが源流
良いデザインは、課題をよりよく解決するアウトプット
「そもそも何が本当の課題なのか?」を把握する

・顧客の立場になって考える

イノベーションに通ずる３つのレンズ

フィージビリティ(技術的にできるのか)
バイアビリティ　(ビジネスとして成り立つか)
デザイアビリティ(ユーザーは嬉しいのか)

・プロトタイプ志向

机上論ではなく試作品によりユーザーからのフィードバックをもって、善し悪しを判断する
「早くたくさん失敗せよ(fail early,fail often)」

現在の経営陣の多くはビジネス思考で成功を積んで来た人達
経験したことのない新規分野への投資は避ける

イノベーションのジレンマは「合理的に判断」した結果、発生する

■企業システム構築の新常識

ソフトウェアは「作る」より「使う」
汎用パッケージソフトの方が、高品質で圧倒的にコストパフォーマンスが高い

・機能レベルの向上
・システムは差別化の武器にならない
・体制の変化に機動的に対応できる
・環境変化への対応がスムーズ
・世界市場での生き残り策

現場の声を聞くと、現状のやり方を大前提に部分的カイゼン策しか出てこない
根本対策は「人手をかけなくても仕事が回るようにすること」

ＥＲＰパッケージの価値は、どの企業でも経営視点で確実に９０点以上取れること

デジタルの力の戦力化が必要であり、ＩＴエンジニアを右腕として雇い、専門的知識でもって立ち向かって行かなければならない