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- カテゴリ:一般
- 販売開始日: 2017/12/20
- 出版社: リックテレコム
- ISBN:978-4-86594-076-3
読割 50
電子書籍
督促OL コールセンターお仕事ガイド
著者 榎本まみ
「コールセンターってクレームを処理するところでしょ? 」――いえいえ、そのイメージ古いです。遠く離れたお客様と、心を通わせる不思議な職場。そこで働くちょっと変わった人々を...
督促OL コールセンターお仕事ガイド
督促OLコールセンターお仕事ガイド
商品説明
「コールセンターってクレームを処理するところでしょ? 」――いえいえ、そのイメージ古いです。遠く離れたお客様と、心を通わせる不思議な職場。そこで働くちょっと変わった人々を、コールセンターで働く著者が描く抱腹絶倒コミックエッセイです。
目次
- プロローグ 「コールセンターという不思議な世界」
- 第1章 コールセンターってこんな職場
- 鳴りやまない電話
- “サービス過剰"に悲鳴をあげる現場
- 長期休暇は楽じゃない!
- ヘッドセットの悲劇!
- 床は穴だらけ?!
- 密室の運命――パンデミックに気をつけて!!
- 地方の豪華コールセンター!
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