結局、賢く生きるより素直なバカが成功する　凡人が、１４年間の実践で身につけた億稼ぐ接客術

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エンリケさんの、積み上げ力や経験から得た知識は説得力のあるものばかりだった。

ただ、内容がキャバ嬢として働く上での会話のテクニックや所作がほとんどだったので、なかなか自分の生活に取り入れにくい内容だった。

しかし、今一度自分の言葉遣いや相手を思いやる気持ちを振り返って、着実に自分が今、努力していることを積み上げていこうと思った。

最後のエンリケさん直筆メッセージの、
「もしこの先私が失敗して、お金も会社も失ったとしても、知識と経験と人脈は無くならない。失っていけないのはお金じゃなくて信頼だよ。」というメッセージをしっかり受け取って私自身も精進したいと思った。

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真似たいことリスト
＊【お仕事を休まない！！！】泥棒の被害にあっても！
＊【仕事内容を手帳に記録】お顔や会話はLINEで管理。
＊【プライベートなことは質問しない】単刀直入ではなく、休日の過ごし方や食事の取り方を質問して、推察。

＊【応援してもらえるよう、ひたすら努力】
＊【タブーやルールを覚えて、しっなり信頼を守る。】


＊お客様のタイプに応じて、接し方を工夫。お客様が主役！何を求めているかを考えて、自分が変化すること。

落ち込んでも嫌なことがあっても、お仕事を休まない！お店の人（会社の人）と、コミュニケーションを取る。

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14年間キャバ嬢として頑張ってこられたエンリケさんの成功のエッセンスが詰まった一冊でした。

仕事を休まないとか当たり前に感じるけど360日働くって本当に凄いことだと思います。
またお客様によって接客方法や会話を工夫したり、経験から学んだことを活かして努力していることが分かりました。
いつかご本人にお会いしてみたいですね。

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エンリケさんの１４年間を味わうことができるとともに、接客から人間付き合い方などたくさんのことを学べる。「〜術」と書かれた本より、実体験に基づいた本書を読む方が、かなり具体的にわかりやすいように感じた

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■当たり前のことをコツコツやる
遅刻しない。
サボらない。
感謝の気持ちを忘れない、後回しにしない。
などなど。
真面目にコツコツやれば報われる日がくるが、その前に挫折する人がほとんど。

■誘いは出来るだけ断らない
急に誘われる時こそ相手は困っているため、とても喜ばれる。

■休まない
常に店にいる(仕事している)状態だと相手が確認する必要がなく、売上に繋がる。

■常連さんと長く付き合うために
前回話したことと繋がるように話す。
自分の成績が悪いことを相談する。
⇨アドバイスの報告をする。
自分もその人のお客になる。
⇨実際に購入して感想を伝える。

■太客に頼らない
太客がいなくなった瞬間に売上は大幅に下がる。
そのためには客数を増やす。
客数を増やすためには、フリーのお客を積極的に狙う。

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ライブ配信に役立った。
継続、礼儀が大切。

当たり前のことをし続けること。

そして、質問の工夫。
2択もいいけど、あんま反応ない、
そしたら
少しでも相手が話したこと記憶して
それを呼び起こす感じだね。
やってみるよ。

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生い立ちと一所懸命さが伝わりました。お客さんのタイプ別に対応を変えてたのは参考になった。いずれにしろ、お金の使い方、使わせ方、ともに別世界でした。

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著者の方は考え方がしっかりされていて、とても素敵な方だと読み終えて感じました。特に、「感謝の気持ちを後回しにしないこと」「敬意は忘れないこと」という言葉は当たり前のことかもしれませんが、大切にしていきたいと改めて思いました。
女性として困ってしまう場面の対処方法や文章を記載する時に気をつけている内容等が記載されているので、わかりやすくて実践しやすいです。

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著者のことを知らずに読んでみたが、キャバ嬢としての半生を書いた自伝本。同業者や自立した女性に憧れる人には刺さるのかも。男性の自分には刺さらなかった。