- 販売開始日: 2022/04/15
- 出版社: 日経BP
- ISBN:978-4-296-11216-6
難しい相手もなぜか本音を話し始めるたった2つの法則 入門・油田掘メソッド
著者 牛窪 万里子
インタビュー歴27年 元NHKアナウンサー 牛窪万里子さん直伝!相手の言葉を「掘る」だけで攻略可能。●何を考えているかわからない部下●口数の少なすぎるお客さん●何を提案し...
難しい相手もなぜか本音を話し始めるたった2つの法則 入門・油田掘メソッド
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商品説明
インタビュー歴27年 元NHKアナウンサー 牛窪万里子さん直伝!
相手の言葉を「掘る」だけで攻略可能。
●何を考えているかわからない部下
●口数の少なすぎるお客さん
●何を提案しても否定する上司
相手の本音を探るために必要なのは、適切な「質問」です。
しかし、「あたなは、本当は何が欲しいですか?」とダイレクトに聞いても本音は出てきません。
油田堀メソッドは、そんな隠れた本音を引き出し、相手の「無意識」を意識化するメソッドと言えます。
そしてもう一つ重要なのは、油田堀メソッドは「誰でもできる」ことです。
なぜならこれは「受け身」でできる質問テクニックだからです。
目次
- はじめに 「会話への苦手意識があるあなたへ」
- 第1章≪基本編≫相手の本音を引き出す「油田掘」メソッドとは?
- 第2章≪応用編 1≫相手のホンネを導くウォーミングアップ
- 第3章≪応用編 2≫よくある行き違いへの対処法
- 第4章≪応用編 3≫相手のタイプ別に攻略法を変える
- 第5章≪実践編≫油田掘&LABプロファイルは、こんなときも役立つ!
- 第6章≪上級編≫さらに上級者になれる会話のコツ
- あとがき
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読み始めた
2023/09/02 23:10
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投稿者:森のクマさん - この投稿者のレビュー一覧を見る
NIKKEI STYLEで紹介されていた本です。読み始めたばかりだけど、キャリアコンサルタントの訓練に役立ちそう。上手くできない時の対処法はなるほどと思った。