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  • カテゴリ:一般
  • 販売開始日: 2022/05/13
  • 出版社: 日経BP
  • ISBN:978-4-296-11237-1

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ファンをつくる力 デジタルで仕組み化できる、2年で25倍増の顧客分析マーケティング

著者 藤掛 直人

Bリーグ動員数No.1、YouTube登録者数はJリーグクラブ超え川崎ブレイブサンダースを飛躍させたデジタル戦略とは? Bリーグのプロバスケットボールクラブ「川崎ブレイブ...

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ファンをつくる力 デジタルで仕組み化できる、2年で25倍増の顧客分析マーケティング

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商品説明

Bリーグ動員数No.1、YouTube登録者数はJリーグクラブ超え
川崎ブレイブサンダースを飛躍させたデジタル戦略とは?

 Bリーグのプロバスケットボールクラブ「川崎ブレイブサンダース」は、DeNAが運営を継承してから3年で、リーグNo.1の動員数を達成(継承以前はリーグ7位)。チケットやグッズ販売といったチーム関連の売り上げも約2倍に拡大した。飛躍の原動力は、YouTubeやTikTokなどを積極的に使ったデジタル戦略にある。YouTube登録者数はBリーグのみならず、Jリーグクラブを含めてもNo.1。TikTokフォロワー数は日本のプロスポーツクラブでは読売ジャイアンツに次ぐ2位と、若年層を中心にプロ野球やJリーグも超えたファンを獲得している。
 川崎ブレイブサンダースのマーケティング領域を統括してきた藤掛直人氏の手による本書では、これまでの歩みを振り返りながら、ファン層を広げてきたその取り組みを余すところなく公開。スポーツチームのみならず、他の業種や個人でも生かせる再現性の高い施策のエッセンスを抽出し、解説する。今やどんな商品、サービスを提供する企業でも求められる「ファンをつくる力」。そのために有益な方法論を、豊富な実例とともに明らかにする。

◆主なポイント
1 身近なスポーツチームを例に「ファンをつくる」ノウハウを解説

2 NFTもいち早く導入、最先端の「デジタル戦略」を紹介

3 精度の高い施策を生む「データ活用術」も指南

目次

  • 第1章 ファンづくりは、仕組みづくりだ
  • 第2章 ファンをつくるためにデータを集める
  • 第3章 データ活用でファンの体験価値を最大化する
  • 第4章 データ活用で新規ファンを獲得する
  • 第5章 YouTubeに挑戦!デジタル戦略で広がるファン
  • 第6章 デジタル戦略をファンの導線に沿って構築する
  • 第7章 ファンの新体験を創造するため、業界の半歩先を切り拓け!

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評価内訳

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2023/12/24 09:55

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2022/06/13 00:26

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2023/09/26 17:44

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2024/02/04 18:05

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2022/07/16 22:32

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2022/10/29 11:05

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2023/09/30 21:20

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2022/06/27 23:09

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2022/08/24 00:12

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2023/06/08 07:56

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