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- 阿部佳
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紙の本お客様の“気持ち”を読みとく仕事 コンシェルジュ ホスピタリティのプロを目指すあなたへ
2015/10/18 10:38
コンシェルジュの教科書
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投稿者:みるお - この投稿者のレビュー一覧を見る
コンシェルジュの所作、考え方、あるべき論等の教科書的な内容をひとまとめにした書籍。常にお客様目線で先を読み解く心構えは接客業以外にも参考になることがあります。
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