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“鈴木敏文”の電子書籍一覧

“鈴木敏文”に関連する電子書籍を6件掲載しています。16 件目をご紹介します。

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鈴木敏文のCX(顧客体験)入門

  • 評価4.2レビュー:8件
  • 税込価格:1,870
  • 出版社:プレジデント社
  • 販売開始日:2022/05/31
  • 【内容紹介】
    日本ではDX(デジタル・トランスフォーメーション)の文字を見ない日はありませんが、ここ数年、もう一つ、「X」のつく用語として、「カスタマー・エクスペリエンス(Customer Experience、略してCX)」という概念が日本にも入ってきて、注目が集まっています。
    CXは「顧客体験」もしくは「顧客体験価値」と訳されます。「商品・サービスの購入、利用における顧客と...

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変わる力 セブン‐イレブン的思考法

  • 評価4.0レビュー:16件
  • 税込価格:550
  • 出版社:朝日新聞出版
  • 販売開始日:2014/08/01
  • 変化に対応できない会社は生き残れない。流通業界に飛び込んで50年、セブン-イレブン誕生40周年の節目だからこそ語れる経営哲学。ビジネス人生を歩む読者にとって?ブレークスルー思考″へと変わるきっかけとなる一冊。

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わがセブン秘録

  • 評価3.9レビュー:11件
  • 税込価格:1,650
  • 出版社:プレジデント社
  • 販売開始日:2016/12/26
  • 日本最大の流通グループを率いた「コンビニの父」が後進に伝えたかったことは?
    2016年5月26日、セブン&アイホールディングス会長兼CEOを辞し、60年にわたる現役生活にピリオドを打った鈴木敏文氏。
    「未来に向かって敷かれたレールはない。道は自分でつくるもの」と語る「コンビニの父」は、日本初のコンビニエンスストアを創業。
    コンビニ銀行ほか、数々のヒット商品やサービスを...

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働く力を君に

  • 評価3.6レビュー:11件
  • 税込価格:1,155
  • 出版社:講談社
  • 販売開始日:2016/01/29
  • 日本最強の巨大流通企業を率いる鈴木敏文氏が、自ら、ずっと変わらず実践してきた仕事術を、ビジネスパーソンにすべて伝える。40年間以上成長してこれたのは、「変化に対応し続ければよい」という、鈴木氏の変わらぬ信念があるからだった。いまはまさに、昨日と同じことをしていては成果の出せない時代。そんな変化の時代こそ、「ブレない視点」「シンプルな思考」で、「お客様の立場」から発想する具体的な方法を学びたい。

消費者の心理はデータから読めるか データは構想に従う(インタビュー)

  • 税込価格:550
  • 出版社:ダイヤモンド社
  • 販売開始日:2014/12/22
  • データの取得が容易になり、
    その活用や分析によって新たなビジネスチャンスを
    得られるのではないかという期待が高まっている。
    とりわけビッグデータの活用に注目が集まるなか、
    セブン&アイ・ホールディングスの鈴木敏文氏は、
    データはあくまでもツールにすぎないと説く。

    IT活用で実績のある鈴木氏は
    データをどのようにとらえ...

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売る力 心をつかむ仕事術

  • 評価4.0レビュー:68件
  • 税込価格:838
  • 出版社:文藝春秋
  • 販売開始日:2014/02/14
  • コンビニ業界トップのセブン-イレブンをはじめ、グループ総売上高9兆円のセブン&アイ・ホールディングス総帥が、売るための「30の秘密」を明かす!
    おでんもATMも宅急便も売り上げ日本一。なぜセブン-イレブンばかりが売れるのでしょうか。本書で鈴木敏文さんは、秋元康、佐藤可士和、牛窪恵、鎌田由美子、小菅正夫といった異分野の人々の考え方を引きながら、独自の経営理念をわかりやすく解説します。「『お...
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