お役所仕事が最強の仕事術である（星海社新書）

著者秋田将人（著）

減点主義で評価される公務員は、話し方、交渉術、反論術など様々な技術を駆使している。元ベテラン公務員が、トラブルと無縁の仕事生活を送るために、これまでビジネスの世界で注目さ...

紙の本

税込 990 円 9pt

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商品説明

減点主義で評価される公務員は、話し方、交渉術、反論術など様々な技術を駆使している。元ベテラン公務員が、トラブルと無縁の仕事生活を送るために、これまでビジネスの世界で注目されてこなかった「守り」の技術を紹介する。【「TRC MARC」の商品解説】

お役所仕事に学ぶ、最強の「守り」の仕事術！

「公務員から学ぶことなんてある？」こう思うハードワーカーも多いと思います。しかし、公務員の仕事術は特殊な進化を遂げた技術なのです。批判されやすく、住民や議員、マスコミなど四方八方から注視される公務員は、「どんな成果を上げたか」ではなく「どれだけミスをしなかったか」で評価されます。この減点主義社会でトラブルやクレームを乗り越えて生き残るために、公務員は話し方、交渉術、反論術など様々な技術を駆使しています。この本には、著者が公務員として30年以上磨いてきたスキルを凝縮しました。これまでビジネスの世界で注目されてこなかった「守り」の技術で、トラブルと無縁の仕事生活を送ってください。

＊以下、本書目次より抜粋
はじめに　減点主義社会のお役所だからこそ生まれた「最強の守りの仕事術」に学ぶ

第1章　間違えない、揚げ足を取られない公務員の「話し方」

第2章　表現1つで、天国にも地獄にもなる公務員の「文章術」

第3章　何とか自分の意向を通したい公務員の「交渉術」

第4章　モンスタークレーマーにも負けない公務員の「反論術」

おわりに【商品解説】

著者紹介

秋田将人

略歴: 著作家。30年以上、自治体に勤務し、定年前に管理職として退職。在職中は、福祉・教育・防災などの現場から、人事・財政・議会などの官房系まで幅広く勤務。退職後は、書籍執筆、研修講師などを通じて、全国の公務員や自治体を応援する活動を行っている。また、別名義でWEBライター・ブックライターを行うなど、活動の幅も広げている。著書として、『残業ゼロで結果を出す　公務員の仕事のルール』、『見やすい！　伝わる！　公務員の文書・資料のつくり方』、『公務員のための問題解決フレームワーク』（いずれも学陽書房）などがある。