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- カテゴリ:一般
- 発行年月:1993.5
- 出版社: 日本コンサルタントグループ
- サイズ:19cm/173p
- 利用対象:一般
- ISBN:4-88916-181-3
紙の本
サービスの「心」を育てる サンデーサンの人づくり実践記
著者 松村 慶伊子 (著)
「すてきな味と明るいサービス」を基本理念にしたファミリーレストランチェーン「サンデーサン」。その笑顔の「おもてなし」はどのように生まれたのか。「インストラクター制度」の導...
サービスの「心」を育てる サンデーサンの人づくり実践記
税込
1,495
円
13pt
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商品説明
「すてきな味と明るいサービス」を基本理念にしたファミリーレストランチェーン「サンデーサン」。その笑顔の「おもてなし」はどのように生まれたのか。「インストラクター制度」の導入を通して、接客サービスの心、人材育成の本質をさぐる。【「TRC MARC」の商品解説】
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