- 販売開始日: 2017/04/07
- 出版社: ダイヤモンド社
- ISBN:978-4-478-50254-9
消費者行動論
著者 平久保仲人
消費者は、理論で説明できる行動を取ることもあれば、まったく理に合わない行動を取ることもある。顧客が購買を決定するその決め手は何か? 顧客満足はどうすれば得られるのか? 本...
消費者行動論
ワンステップ購入とは ワンステップ購入とは
商品説明
消費者は、理論で説明できる行動を取ることもあれば、まったく理に合わない行動を取ることもある。顧客が購買を決定するその決め手は何か? 顧客満足はどうすれば得られるのか? 本書は、社会心理学の理論をマーケティングに応用し、顧客行動・消費者行動を分析したものである。
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