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商品説明
一瞬で常連客にしてしまう「魔法の質問」、どんな商品もカンタンに売れる「想像法」、苦手なお客さまを克復する方法など、お客さまをハッピーにする心理テクニック&接客ノウハウを伝授。【「TRC MARC」の商品解説】
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