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紙の本
サービスはホテルに学べ (光文社新書)
著者 富田 昭次 (著)
「また来たい」が生み出される極上のサービスの秘密とは? 150年の歴史のなかで日本のホテルが培ってきたサービスの極意を、ホテルスタッフへのインタビューや取材を通して明らか...
サービスはホテルに学べ (光文社新書)
税込
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円
7pt
サービスはホテルに学べ
税込
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商品説明
「また来たい」が生み出される極上のサービスの秘密とは? 150年の歴史のなかで日本のホテルが培ってきたサービスの極意を、ホテルスタッフへのインタビューや取材を通して明らかにする。【「TRC MARC」の商品解説】
著者紹介
富田 昭次
- 略歴
- 〈富田昭次〉1954年東京都生まれ。立教大学社会学部卒業。ホテル専門誌の編集長を経て独立。ホテル・旅行作家の活動に入る。著書に「東京のホテル」「「極み」のホテル」「おひとりホテルの愉しみ」等。
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