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- カテゴリ:一般
- 発行年月:2011.8
- 出版社: 日本実業出版社
- サイズ:19cm/238p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-534-04857-8
読割 50
紙の本
リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
著者 高野 登 (著)
会話を弾ませる糸口のつかみ方、信頼を生む言葉遣い、仕事のプロになるための考え方など、前リッツ・カールトンの日本支社長である著者が、プロの心がけを紹介する。【「TRC MA...
リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
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商品説明
会話を弾ませる糸口のつかみ方、信頼を生む言葉遣い、仕事のプロになるための考え方など、前リッツ・カールトンの日本支社長である著者が、プロの心がけを紹介する。【「TRC MARC」の商品解説】
著者紹介
高野 登
- 略歴
- 〈高野登〉1953年長野県生まれ。前リッツ・カールトン日本支社長。人とホスピタリティ研究所所長。
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