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  • みんなの評価 5つ星のうち 4.1 29件
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  • カテゴリ:一般
  • 発売日:2017/05/17
  • 出版社: 英治出版
  • サイズ:20cm/317p
  • 利用対象:一般
  • ISBN:978-4-86276-225-2

読割 50

読割50とは?

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紙の本

謙虚なコンサルティング クライアントにとって「本当の支援」とは何か

著者 エドガー・H.シャイン (著),金井 壽宏 (監訳),野津 智子 (訳)

顧客、部下、同僚、友人、家族…誰かに相談されたとき、どうすれば相手の役に立つことができるだろう? 長年コンサルティングを行ってきた著者が、自分ではなく、相手が答えを見出す...

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謙虚なコンサルティング クライアントにとって「本当の支援」とは何か

税込 2,200 20pt

謙虚なコンサルティング ― クライアントにとって「本当の支援」とは何か

税込 2,200 20pt

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商品説明

顧客、部下、同僚、友人、家族…誰かに相談されたとき、どうすれば相手の役に立つことができるだろう? 長年コンサルティングを行ってきた著者が、自分ではなく、相手が答えを見出すための謙虚な「問い方と聴き方」を教える。【「TRC MARC」の商品解説】

"


コンサルティングの世界の常識を覆した「プロセス・コンサルテーション」、

世界中の人々の職業観に多大な影響を与え続けている「キャリア・アンカー」

に続く新コンセプト。組織心理学、組織開発の第一人者エドガー・シャイン最新刊!



■自分ではなく、 相手が答えを見出す「問い方と聴き方」

押しつけではない、本当に人の役に立つ「支援学」の極意(『人を助けるとはどういうことか』)と

自分ばかり喋るのではなく、「謙虚に問いかける」コミュニケーションの技法(『問いかける技術』)を

コンサルティングや支援の現場で活かす、という視点で書かれた実践的な本です。



■なぜ、「謙虚なコンサルティング」が必要なのか?

今日の組織は、解決に必要な知識や技術が自明でない問題に直面し、

「答えを提供する」から、「答えを見出せるよう支援する」へとコンサルタントの役割も変化。

クライアントが自ら真の問題に気づき、いま最もやるべきことを見出す「本当の支援」を実現するには、

自分では答えを出せないことを自覚し、謙虚な姿勢を選び、謙虚に問いかけることが不可欠なのです。



■25の事例から学ぶ、成功するコンサルティングと失敗するコンサルティングの違い

大失敗に終わった著者のコンサル第1号案件、たった一言でCEOを開眼させた「最高の支援」ほか

著者50年にわたるコンサルティング事例が満載。GE、P&Gなど実際の企業や組織の事例も多数。

「事例(背景、当事者の発言)」と「学び(失敗のワケ、成功要因)」を通して、実践のコツがつかめます。



「コンサルティングに関する書籍のなかで、シャインの著書ほど専門家の役に立つものを、私は読んだことがない。

コンサルティング業界は今また、本書によって、ふたたび変化をもたらされるだろう。まさしく必読の書である」

オットー・シャーマー 『U理論』(英治出版)著者、マサチューセッツ工科大学上級講師



原題 Humble Consulting: How to Provide Real Help Faster

"【商品解説】

『人を助けるとはどういうことか』(9刷2.5万部)、『問いかける技術』(3刷1.1万部)著者最新刊! 大企業、ベンチャー、NPO、病院…25のケースに学ぶ、自分ではなく相手が答えを見出す「問い方と聴き方」。【本の内容】

目次

  • 監訳者による序文(金井壽宏)
  • 1 コンサルタントなのに、どうしたらいいのかわからない!
  • 2 謙虚なコンサルティングはどのように新しいのか
  • 3 互いを信頼し、率直に話のできる、レベル2の関係の必要性
  • 4 謙虚なコンサルティングは最初の会話から始まる
  • 5 パーソナライゼーション――レベル2の関係を深める
  • 6 謙虚なコンサルティングはプロセスに集中する
  • 7 新しいタイプのアダプティブ・ムーヴ

著者紹介

エドガー・H.シャイン

略歴
〈エドガー・H.シャイン〉1928年生まれ。ハーバード大学で社会心理学の博士号を取得。マサチューセッツ工科大学スローン経営大学院名誉教授。組織心理学と組織開発の第一人者。著書に「問いかける技術」など。

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