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商品説明
優しさ、思いやり、親切といった人間関係の基本から、好感度アップの秘訣、相手を喜ばせる方法まで、接遇のプロが、「また会いたい」と思われる人になるためのヒントを紹介します。【「TRC MARC」の商品解説】
だから、この人に「また会いたい」!
●相手の「ひそかな自慢」を褒める人
●上手に「根回し」ができる人
●「二度目のお礼」が言える人
●なぜか「別れ際」が気持ちいい人
●相手の家族の話を覚えている人
●絶対、偉ぶらない人
●人のアドバイスどおりにやってみる人
初対面の挨拶、目上の人と話すとき、飲み会・食事会……
ここに気づいていますか?
ちょっとしたことであなたの印象は大きく変わる。
接遇のプロが教える、人間関係がもっとうまくいくコツ【商品解説】
著者紹介
鹿島しのぶ
- 略歴
- 〈鹿島しのぶ〉白百合女子大学文学部英文学科卒業。(株)総合会話術仟言流代表。ブライダルプランナーの役割も兼ね備えたプロ司会者の育成も行う。著書に「そのマナー、どっちが正解?」など。
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