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“鹿島 しのぶ”の紙の本一覧

白百合女子大学文学部英文学科卒業。(株)総合会話術仟言流代表。ブライダルプランナーの役割も兼ね備えたプロ司会者の育成も行う。著書に「そのマナー、どっちが正解?」など。

“鹿島 しのぶ”に関連する紙の本を5件掲載しています。15 件目をご紹介します。

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敬語「そのまま使える」ハンドブック できる人の「この言葉づかい」「この話し方」 (知的生きかた文庫 BUSINESS)(知的生きかた文庫)

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敬語「そのまま使える」ハンドブック できる人の「この言葉づかい」「この話し方」 (知的生きかた文庫 BUSINESS)

  • 評価4.0レビュー:3件
  • 税込価格:648
  • 出版社:三笠書房
  • 取扱開始日:2012/08/09
  • 発送可能日:1~3日
  • “心ある一言”で、その人の評価は決まる! 仕事を中心に社会生活で必要な敬語表現を、挨拶、電話、接客、面接、冠婚葬祭といったシーン別に分け、悪い例とよい例を見開きで紹介する。【「TRC MARC」の商品解説】

大人の表現 ハンドブック (知的生きかた文庫)(知的生きかた文庫)

大人の表現 ハンドブック (知的生きかた文庫)

  • 税込価格:680
  • 出版社:三笠書房
  • 発売日:2018/09/20
  • 近日発売:予約可

「また会いたい」と思われる人 「人に好かれる」絶対ルール

「また会いたい」と思われる人 「人に好かれる」絶対ルール

  • 評価2.7レビュー:2件
  • 税込価格:1,080
  • 出版社:三笠書房
  • 発売日:2018/03/08
  • 発送可能日:1~3日
  • 優しさ、思いやり、親切といった人間関係の基本から、好感度アップの秘訣、相手を喜ばせる方法まで、接遇のプロが、「また会いたい」と思われる人になるためのヒントを紹介します。【「TRC MARC」の商品解説】

    だから、この人に「また会いたい」!

    ●相手の「ひそかな自慢」を褒める人
    ●上手に「根回し」ができる人
    ●「二度目のお礼」が言える人
    ●なぜか「...
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税込:702

そのマナー、どっちが正解? 一目置かれる人は「この基本」ができている! (知的生きかた文庫 BUSINESS)(知的生きかた文庫)

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そのマナー、どっちが正解? 一目置かれる人は「この基本」ができている! (知的生きかた文庫 BUSINESS)

  • 評価3.0レビュー:1件
  • 税込価格:702
  • 出版社:三笠書房
  • 発売日:2014/04/23
  • 発送可能日:購入できません
  • 内開きのドア、お客様や上司より先に入る? ナイフやフォークを落としたら自分で拾う? 勘違いしやすいマナー、迷いやすいマナーをクイズ形式で楽しく学べる本。マナーの一歩先をゆく「大人のしきたり」も紹介します。【「TRC MARC」の商品解説】

    クイズ形式ですっきり学べる!
    気になるあのマナーの“どっち”が丸わかり!

    ◎内開きのドア、お客様や上司より先に入る? ...

お詫びの達人 基本のき プロ中のプロが教えるクレーム読本!

お詫びの達人 基本のき プロ中のプロが教えるクレーム読本!

  • 評価3.5レビュー:4件
  • 税込価格:1,080
  • 出版社:日東書院本社
  • 発行年月:2006.11
  • 発送可能日:購入できません
  • 企業やホテル等で実際に起きたトラブル事例を取り上げ、それらに対する上手な対処方法を、お詫びの姿勢、言葉の選択、相手の気持ちを思いやる行為・言葉を中心に解説。お客様を“納得させる”正しいお詫びの作法がここにある!【「TRC MARC」の商品解説】
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