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  • 発売日:2020/11/13
  • 出版社: 日経HR
  • サイズ:26cm/141p
  • 利用対象:一般
  • ISBN:978-4-89112-198-3

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日本人も外国人もケース学習で学ぼうビジネスコミュニケーション “異文化”トラブル解決のヒント!

著者 金孝卿 (著),近藤彩 (著),池田玲子 (著)

~これからの時代に不可欠! 多様な価値観を理解し合う~日本人・外国人 双方の視点を生かし合いながら、気持ちよく働くためのヒントをさぐる実際の職場で起きた事例をもとに学ぶ「...

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商品説明

~これからの時代に不可欠! 多様な価値観を理解し合う~
日本人・外国人 双方の視点を生かし合いながら、
気持ちよく働くためのヒントをさぐる

実際の職場で起きた事例をもとに学ぶ「ケース学習」を使って、日本で働く外国人材や、外国人と働く日本人が、日本のビジネスコミュニケーションの特徴や考え方を理解するための1冊。
12のケース(事例)とタスク(ワーク)を通して、多様な視点や価値観を学び、実践的なビジネスコミュニケーションスキルの獲得を可能とする。
「新しい生活様式」下での働き方で起こる事例も取り上げる。英語訳もあり。

●日本で働く外国人材が
日本のビジネスコミュニケーションの特徴を理解したいときに

●明日から外国人材と一緒に働くことになったら…?
日本人の「あるある」お悩みをもとに、本質的な相互理解へ

【おもな特徴】
・12のリアルなケース(事例)を掲載
実際の職場で起きるリアルなトラブルや悩みから学び合うことで、
実践的なコミュニケーションスキルの獲得につなげられる。
ケースの前後には「チェックポイント」や「ウォーミングアップ」「深掘りしてみよう」などを設け、読者のスムーズな学習と、事例の背景まで含めた本質的な理解の手助けとなるよう工夫した。

・「新しい働き方」にも対応
ケースは、「在宅勤務」「オンライン会議」といった、
これからの時代に不可欠な「新しい働き方」にも対応できる。

・「タスク」で多様な価値観・考え方に気付ける
他者の視点に立った「タスク(ワーク)」を通して多様な考え方に気付き、
本質的な相互理解へ!【商品解説】

目次

  • テーマ1 業務中のコンフリクト
  • テーマ2 社内で戸惑うルールや文化の違い

著者紹介

金孝卿

略歴
早稲田大学日本語教育研究センター准教授
専門は日本語教育学、協働学習、ピア内省活動。博士(人文科学、お茶の水女子大学)。
国際交流基金、大阪大学を経て現職。大学で学ぶ外国人留学生のためのビジネスコミュニケーション教育やキャリア教育、日本で働く外国人材のための研修や教材開発を行っている。著書に『第二言語としての日本語教室における「ピア内省」活動の研究』(単著)、『課題達成のプロセスで学ぶビジネスコミュニケーション(改訂新版)』(共著)、『ビジネスコミュニケーションのためのケース学習-職場のダイバーシティで学び合う-』(教材編1、2、解説編)(近藤・池田らと共著)など。

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