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- カテゴリ:一般
- 発売日:2022/09/13
- 出版社: ナツメ社
- サイズ:21cm/255p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-8163-7263-6
紙の本
サービス接遇検定3級2級準1級合格テキスト&問題集 カラーイラストでスイスイわかる!
著者 藤原 由美 (著)
サービス接遇検定試験の3級、2級、準1級をこの1冊で対策!イラストや図が豊富で分かりやすいカラーの紙面で学習→練習問題でおさらい→総仕上げに模擬試験(3級・2級)に挑戦し...
サービス接遇検定3級2級準1級合格テキスト&問題集 カラーイラストでスイスイわかる!
税込
1,650
円
15pt
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商品説明
サービス接遇検定試験の3級、2級、準1級をこの1冊で対策!イラストや図が豊富で分かりやすいカラーの紙面で学習→練習問題でおさらい→総仕上げに模擬試験(3級・2級)に挑戦しましょう。準1級の面接試験対策もていねいに解説!試験直前に便利な要点チェックPDFのダウンロードサービス付き!【商品解説】
目次
- 試験ガイド
- Ⅰ サービススタッフの資質
- Ⅱ 専門知識
- Ⅲ 一般知識
- Ⅳ 対人技能
- Ⅴ 実務技能
- Ⅵ 準1級 面接試験
- 模擬問題
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