目次
ネットワークと消費者行動
- 斉藤 嘉一（著）
- 序章 本書の目的と構成
- 第Ⅰ部 消費者行動と製品間の関係
- 第１章 消費者意思決定と２つのネットワーク
- 第１節 製品，ブランド，製品カテゴリー
- 第２節 消費者意思決定
- 第３節 消費者知識のネットワーク
- 第４節 消費者相互作用のネットワーク
- 第５節 まとめ
- 第２章 製品間の関係とそのマネジメント
- 第１節 スタティック／ダイナミックな競争・共生関係
- 第２節 スタティックな競争関係を規定する考慮集合
- 第３節 スタティックな関係のマネジメント
- 第４節 ダイナミックな関係のマネジメント
- 第５節 まとめ
- 第Ⅱ部 知識のネットワークと競争の回避
- 第３章 考慮集合形成とブランド・コミットメント
- 第１節 考慮集合形成
- 第２節 ブランド・コミットメント
- 第３節 まとめ
- 第４章 何がブランド・コミットメントを生み出すか
- 第１節 ブランド・コミットメント形成研究と本章の問題意識
- 第２節 構成概念の定義
- 第３節 仮説
- 第４節 尺度開発
- 第５節 結果：自己との結び付きがコミットメントを生み出す
- 第６節 まとめ
- 第Ⅲ部 知識のネットワークと製品間のダイナミックな関係
- 第５章 自己生成される知識
- 第１節 ダイナミックな競争・共生関係が成立するとき
- 第２節 ダイナミックな共生関係を生み出す情報処理
- 第３節 まとめ
- 第６章 製品の同質化はダイナミックな共生関係を導くか
- 第１節 耐久財のカテゴリー採用に関する研究と本章の問題意識
- 第２節 データと方法
- 第３節 結果：共通便益はダイナミックな共生関係を導く
- 第４節 まとめ
- 第Ⅳ部 消費者相互作用のネットワーク
- 第７章 消費者相互作用に関する既存研究
- 第１節 売上げに対する未経験ＷＯＭの効果
- 第２節 他者への影響力
- 第３節 社会ネットワーク
- 第４節 意思決定におけるＷＯＭとシグナルの影響
- 第５節 まとめ
- 第８章 重要他者からの経験ＷＯＭは競争関係を変えるか
- 第１節 ＷＯＭの効果に関する研究と本章の問題意識
- 第２節 理論的背景と仮説
- 第３節 データと方法
- 第４節 結果：経験ＷＯＭは競争参加と競争回避を導く
- 第５節 まとめ
- 第９章 なぜ製品について話すのか
- 第１節 ＷＯＭ発信研究と本章の問題意識
- 第２節 理論的背景：ＷＯＭ発信を導く目標
- 第３節 研究１：何がＷＯＭ発信意図を生み出すか
- 第４節 研究２：何がＷＯＭ発信行動を生み出すか
- 第５節 まとめ
- 第１０章 よくフォローされるのはどんな消費者か
- 第１節 非耐久財の連続的新製品の採用に関する研究と本章の問題意識
- 第２節 購買履歴データに基づくフォロワー数の定義
- 第３節 仮説
- 第４節 データと方法
- 第５節 結果：魅力的な発信者がよくフォローされる
- 第６節 まとめ
- 終章 本書の貢献と展望
- 第１節 ファインディングス
- 第２節 消費者行動研究とマーケティングへの貢献
- 第３節 展望
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