目次
自由すぎる公式ＳＮＳ「中の人」が明かす企業ファンのつくり方
- 日経トレンディ（編集）／ 日経クロストレンド（編集）
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序章＜今こそ企業は人気SNS「中の人」に学べ＞
第1章＜「中の人」が語る 人気SNSのつくり方＞
●セガグループ「中の人」編
350以上のアカウントを保有。管理する仕組みとは。
どこまで「個」を出すべきか。適切なバランスは。
●東急ハンズ「中の人」編
開設10年超でたどり着いた企業アカの作法10カ条とは。
ファンとのコミュニケーションで大切にしていることは。
●キングジム「中の人」編
堅い企業イメージをどのように払拭するか。
バズるツイートを予想してつくることができるか。
●井村屋「中の人」編
Twitterを販促ではなく、ブランディングと言い切るワケは。
SNSトラブル回避のための4つのルールとは。
●タカラトミー「中の人」編
ユニークな企画やコラボイベントを成功させるコツは。
偶然のトレンドを捉え、バズ化するために必要なことは。
●タニタ「中の人」編
シャープさんとのコラボ再現即興劇が生まれた理由は。
「中の人」なのにフリーランスになったワケとは。
コラム＜6人の「中の人」がオススメ！ 今、フォローしたい企業公式アカ＞
第2章＜6人の「中の人」がファンに愛されるワケ＞
●さとなお氏が語る！ ファンベース時代のSNS活用のカギ
●特別座談会！ 企業が愛されるために「中の人」が大切にしていること
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