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職場の素敵な先輩を見習うべく、買った本。ちょっとした一言を加えたり、相手を思いやって言葉を発する事が大切。最近人に優しくできていないな〜と感じたら、本棚から取り出して読んでみる。
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人とどのように相対するか、というのは仕事をしていく上で(いやそれ以外でもですが)本当に大事なことだと思う。
この本に書かれているのは、相手の心に寄り添って一歩引くことを基本としなさい、ということのような気がする。誰も教えてくれないが、こういうことの方が仕事の内容うんぬんよりもよっぽど大事なんではないかと思うこともある。(大企業じゃ教えてるのかな?)
イラストもなかなかかわいらしく、ほのぼのです。
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漫画とカラーイラストで分かりやすいし3日坊主でも読み終わる本だと思う。ビジネスにも役立つしマナーの勉強の愛読書に最適。
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20代~の働く女性向けの本です。
職場をメインにさまざまなシーンを設定し、話し方のマナーをイラストと手書き文字で分かりやすく説明。
手書き文字は好き嫌いが分かれるかも?私は少し読みにくく感じました。
絵本風なのでさっと気軽に読めます。
定期的に読み返して、普段の自分の話し方について振り返ってみるのが良いかもしれません。
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可愛いイラストが豊富でさらっと読めます。
この類の本は、繰り返し読んで意識することが大切だと思うので、その点でも◎。
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学生時代に購入。
可愛いイラストで読みやすく、冠婚葬祭から子供と接するときのコツなど幅広く取り扱っていて重宝してます。
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感じのよい話し方はよい人間関係を結ぶ
あいさつのコツから話題選びのコツやトクする会話術、上手な断り方など、たくさんの話し方とマナーのコツが載っています!
是非、お試しあれ!
手書きPOPより抜粋
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わかりやすい
そりゃ、絵ばっかりだからな笑
こういう本を読んだときって
「素晴らしい対応」よりも
「これはやっちゃだめ!」な対応の方が心に残る。
成功例よりも失敗例から学びなさいと言うもんね。
それにしてもこのシリーズほんとに好き。
mixiで他人の日記を読んでるときのような
日常垣間見たような、
変にリアルな気持になります。
絵も可愛いし。
ためにもなる!
おすすめよ
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可愛らしいイラストが随所に散りばめられているようで、大変わかりやすいです。
内容は女性向け(特にOLさん?)といったところでしょうか。
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意外と普段やっていることを心がけていればいいのかな?と思いました。
ただ、日ごろから思うようにもっと大人にならなければ!とも思いました。
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喫茶めくるにて。
目新しいコツはないけれど、忙しい日々の中で忘れてしまいそうになる、相手への気遣いの一言や、ユーモアのある返事のかえしかたなどをあらためて、教えてもらった。
円滑なコミュニケーションのコツとは、口に出すことをいったん躊躇ってしまうような、少し気恥ずかしい、ほんのり温かい、人肌のことばを相手に伝えること。
思っていても言わなければ、伝わらないのだ。
どうせいつかみんな死ぬなら、恥ずかしいことだろうと、どんどん言って死んでいきたい。口に出す言葉なんて、ほんの数秒のうちに空気中に溶けてなくなってしまうのだから。
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例とイラストで分かりやすく書かれている。褒められた時に「安物で」と返してはいけないのか、と勉強になった。ただ、言葉のマナーの本なのだから、具対的、うけたまる、といった誤字には注意して欲しかった。
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女性向きに書かれた本だが、男性も読んでとても参考になると思った。
挿絵もかわいい感じなので見るだけでもいいと思う。
何度も読み返すことで、敬語や丁寧な対応が身に付いたらいいなって思いました。
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文字に独特の癖があるのと、小さいのとで、読みにくくはあるものの……。
絵入りでわかりやすいし、職場内での噂話・陰口について対処法が書いてあったのは個人的の良かった。
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可愛いイラストでわかりやすく書かれており気軽に読めました。実生活である事が多かったですがなかなかこの通りにならない事もあり、自分の過失の程度や、相手の心の寛容さの違いもあり、話し方を工夫しても許されない時ももちろんですがあります( ; ; )もっと複雑な問題もありますし…しかし大筋これがマナーとして適切だと思うものが多かったです。