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どうしてくれる!?店長1万人のクレーム対応術 37のトラブルから学ぶクレーム対応術 みんなのレビュー
- 外食相談研究会 (著)
- 税込価格:1,540円(14pt)
- 出版社:日経BP社
- 発行年月:2011.10
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