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可愛らしいイラストとオトナ女子のための気配り術が書かれていて、非常に勉強になりました。
+α が大事ですね。こんな素敵なオトナ女子になりたいものです。
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さらりと読める一冊。
社会人生活で自然と身についたマナーや気配り…、これといって目新しさはなかったかなという印象です。
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再読
イラスト多用でしっかり読んでも1時間とかからず読める。
オトナ女子、とあるが女子に限らず、ほどよく実践できればステキなオトナに近づける。
「媚びず、無理せず、さりげなく」
大事!
ちょっと心がけるだけで、すぐにできることばかりで、基本的にはできてるなーと思うけど、「謙虚になる気くばり」は意識しつつやっぱり少し難しい。
イラストがゆるくかわいく読んでるだけでほんわかする。
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当たり前なことだからこそ、大事にしたい例ばかり(^^)
いくつになっても、相手がどんな方でも、気配りのできる人になりたいと思った。
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1ページの文字量が30〜50文字程度しかないので、1時間くらいで読み終わります。本というより漫画を読んでいる感覚に近い。
書いてある内容は、誰でも思いつくような気配りですが、できていないことも多いなあと、自分を見直すきっかけになりました。
絵柄も可愛くて、読んでいるだけで女子力が上がるような気持ちになります。
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知っている・できている内容から、知らなかった事柄まで、あらゆるシーンに応じての「気くばり」があり、参考になります。次のお休みには、付箋とポチ袋を買いに行きます!!!
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ますこえりさんのイラストが可愛く、手に取りました。
オトナ女子の為というタイトルだけど、
老若男女問わず参考になる、
細かい気くばりの方法が載っています。
全部実践してみたくなる!
こんな気くばりが、さりげなく出来るようになりたいし、されたら嬉しいだろうな。
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ひどい本…。親から教えてもらうような当たり前のことが書いてある。こんなこと、わざわざ本にする必要あるの?こんな当たり前なことじゃなくて、もっと素敵な心配りが書いてある本だと思ってた。レベルが低すぎる…。中にはこれは気くばりとは違うでしょう、という内容もあって、全体的に読んでも無駄な本だった。
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さらさら気楽に読めます。
知ってはいるけれど知識だけだったこともあり、やっていこうと思いました。
中には新たな気づきも。
身について自然に出来るまでたまに開こうと思います。
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とにかく装丁とイラストがどストライクで、装丁買い多分普通にしてればできるてることかも知れないけど、仕事に慣れてきた今だからこそ、「気くばり」改めて気にして実践してみようと思いました。
まずは
「アクセサリーをひとつ身につけてみる」
→相手に対する身だしなみでもある
アクセサリー買おうっと笑
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イラストやそれにくっついている言葉などがかわいくてとても癒される。
気配りといっても当然すべてが万人に有効なわけではないのだけれど、大方の人や一定の距離がある人などにはなじむものであると思う。
親密な相手にはその人に合わせた対応すればいいわけだもんね。
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人に何かをお願いするとき
①自分の都合は書かない・・とにかく急ぎなので、など身勝手な印象を与えてしまう
②〜をお願いします!だけはNG・・「突然のお願いで大変恐縮ですが、、」とクッション言葉をいれる
③必要なら電話でフォローをいれる・・複雑な以来の際は電話でも説明をするようにする
賢いクレームの入れ方
①まずは事実だけを伝える
②リクエストを伝える・・どうしてほしいのかを明示する
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張り詰めている空気では緊張しますねと言う
褒める
苦労話をしてみる
何かを言う前に名前を添える
感謝の言葉
第三者の感想も添える
ありがとうを会話の最後にも言う
間接的に感謝を伝える
SNSに載せるなど
感謝の身振り手振り
お辞儀
優しい表情
デジタル書類に手書きを添える
ちょっとしたおまけをつける
お菓子を添えるなど
手みやげはストーリーのあるもの
食べてみたら美味しかったので
現地で有名なので
初対面の人や異性には消えものを贈る
ラッピングにこだわる
二度目の人には記憶を贈る
教えてくれた○○買いました、行きました
前の服もお似合いですが、今日のもよく似合いますね
ヘアスタイル
自分へのリマインドをお願いしておく
私忘れっぽいんでどんどん催促して下さい
居心地のいい待ち合わせ場所にする
○時頃や○時〜○時の間に伺いますは避ける
お願いする時は緊急レベルをはっきりする
今すぐ、来週まで、お時間あるときに
頼み事はなぜその人なのか伝える
あなたは○○のエキスパートだから
相手が断りやすい言葉を選ぶ
無理なら遠慮なく言ってね
事前の地ならし
一つお願いしたいことがあります、明日お話しします。
頼み事をした後も大切
頼み事をした相手に結果を伝える
頼み事を伝えるときは頼む理由も伝える
有休で…
忙しいと言う理由だけはダメ具体的に
できない時はすぐ断る
出来ません行けませんをクッション言葉に
お役に立てず申し訳ありませんが、また声をかけてくださると嬉しいです
ありがたいお話ですが、今回は遠慮させて頂きます
今回はどうしても引き受けられないのですが、ぜひまたご一緒したいので声をかけてください
断らずに出来ることを提案する
〜ならできます
欠席の報告は後で書き込む
不参加の代わりに差し入れやメッセージ
用意しなくていいものは予め断る
パジャマ歯ブラシあるよ
断られた時はフランクに
忙しいのに無理なお願いしてごめんね、気にしないでね
お詫びは生ものだから早めに
誤った後は具体的な対応策を伝える
今後は5分前行動に徹します
お詫びを感謝に
遅刻だよ→ごめん、待ってくれてありがとう
起こしたトラブルは次に会うまで覚えておき誤る
お詫びされた時こちらこそ
相手のミスは共感で励ます
私もそんなことしたことあるわ
おかげさまの心
おかげさまで、〜さんのご尽力のおかけで
成功談より失敗談を話す
肯定的な相槌
なるほど→そうですね
嘘でしょ→本当に
さしすせそ
人に言われて嬉しかったことはメモしておく
ぽろっとポジティブワード
〜さんの話わくわくする勉強になる
明るい言葉で引き締める
お話しできて嬉しかったです
話す時はワントーン明るい声で
夢を語る
結果ダメでも過程褒める
温度や飲み物に気を配る
帰り際にちょっとしたお土産
来てくれてありがとうの気持ち
その日会う人から貰った贈り物を身につける
食事会は神を束ねる
差し上げられるハンカチを持っておく
お金はポチ袋にいれて渡す
お金はすぐ返す
ATMがあればその場で返す
おごりますと言われた時は甘える
次は私にご馳走させて下さい。昨日はありがとうございました
電話は相手の名前を言いながら出る
返信が早く欲しいとき
ご多忙とは存じますが〜までにご返事頂けますか
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表紙のイラストに惹かれて購入。
大げさではなく、
さりげなくできる気遣いの数々が載っていて
すぐに実践できる。
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気配りをどう魅せるか、そのアイデア帳。
イラストも可愛い。
狙ってやると気配りではなくなってくるが、そうは言っても相手にわかるようにしてあげないと気配りとして意味はなさない。
表現や感謝の伝え方、気配りの仕方のアイデアが満載という感じ。
「紅茶ティーバッグを添えてお疲れ様のメモ」はかなり上級手段で印象に残っている。いつか使いたい。笑
(気配りというか、もはやモテテクの本かな?と思う)