“S‐open”の紙の本一覧
2002年発足,非営利団体,ソフトウェア技術者のネットワーク,事務局:(財)日本科学技術連盟
“S‐open”に関連する紙の本を2件掲載しています。1 ～ 2 件目をご紹介します。
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標準サービスレベルマネジメント ＩＴサービス最適化のために
- 税込価格：3,520円
- 出版社：オーム社
- 発行年月：２００３．１１
- 発送可能日：要確認
- コンサルティング経験豊かなエンジニアが、的確なＩＴサービスの鍵を握るサービスレベルの契約や、サービスレベルを維持する管理手法を解説。ＳＬＭ活動とインタラクションにおいて遭遇するであろう重要な用語の解説も付す。【「TRC MARC」の商品解説】
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