“小池道隆”の電子書籍一覧
“小池道隆”に関連する電子書籍を1件掲載しています。1 ~ 1 件目をご紹介します。
宿泊施設の「予約業務アウトソーシング」戦略--ホテル・旅館の人手不足を解決する新たな手法
- 税込価格:1,650円
- 出版社:クロスメディア・パブリッシング(インプレス)
- 販売開始日:2021/03/24
- ホテル、旅館等の予約管理業務は、かつて電話と台帳で管理されていました。しかし、いまやネットやSNSを活用した予約方法が主流となり、ITの高度化が進んでいます。さらに人手不足のなか、貴重な人員を予約の問い合わせ対応等に充てるのは現実的ではありません。
そこで本書では、それらの解決策として予約受付業務をすべてアウトソーシングする方法を提唱します。アウトソースすれば、多様化する予約方法に対応し...
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